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购物指南

商品订购步骤如下:
第一步,查找商品
第二步,添加到购物车
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第四步,填写订购及配送信息
第五步,选择支付方式并付款
第六步,订单生成画面(订单编号)

支付指南

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 - American Express
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配送指南

  • 配送方式 : 快递
  • 配送地区 : 全国
  • 运费 : 海外配送: 根据商品重量的不同,运费将另行计算。
  • 配送时间 : 3日 ~ 7日
  • 配送说明 :
    一般信息
    包裹大部分是通过FedEx(联邦国际快递)或EMS进行寄送。我们将对顾客所订购的商品,确认付款后安排配送,约7-14个工作日寄达。如果想申请退款退货,请联络客服中心

    清关及关税
    配送过程中所产生的关税等费用会因不同国家而异,关税需由买家负担。若因买家不愿支付关税以致包裹被退回韩国,此商品将无法重新配送。由此产生的一切费用皆由买家负担(包括国际来回运费、营业税及关税等),待包裹返送成功后,将先扣除上述费用,再进行退款。

换货/退货指南

退换货地址
- [03125] RM 402, 6, JONG-RO 39GIL, JONGNO-GU, SEOUL, KOREA
 
可以退换货的条件如下
- 从在合同上签字之日起7日之内。若商品提供及配送延迟,可从商品配送之日起7日之内取消订单
 - 购买商品与其标示的内容和广告不一致或与协议内容不符时,用户可以从提供商品的3日以内,或发现以上问题的30日之内取消订单
 
不能退换货的条件如下
- 因用户自身问题发生商品遗失及破损时(但为了确认商品而破损包装时可以取消订单)
- 因用户使用或消费导致商品价值明显降低时
- 因时间过长导致商品价值降低,影响再次销售时
- 可轻易仿造的商品包装破损时
 - 如单独定制商品能预知对卖家造成无法弥补的损害,且事先征得消费者同意时
 - 已开启提供电子版内容的服务时(但是,由可分割的服务或可分割的电子版内容组成的合同,在未开启服务前可取消订单。)
 
※因非质量问题进行的退换货,退货费用由买家承担。 
 (包括换颜色、换尺寸等)

退款指南

因取消订单而进行退款将需3~5个工作日。
因不良进行的返货商品,官网将在收到商品确认不良后处理退款
注:信用卡退款会因各银行的结算日不同,退款金额有时会显示在次月

积分政策

使用期限
成功购买所奖励的积分将在顾客确认收货起20日后变更为可用积分。在此20日内,积分归为待转换积分。待转换积分是应对退货,取消购买等状况的,交易状态为未达成实质购买时的积分。
可用积分(总积分—已用积分—待转换积分)在购买商品时即可使用

使用条件
使用积分时最低可购买积分(可购买的积分限度)为$0。
使用积分时最高可购买积分(一次可使用的最高积分)为'无范围限制。'

清零条件
取消订单或操作退款时因此次购买所奖励的积分将一同销毁。退出会员时积分自动消失。最终积分发生日起3年内没有累计时,积分将自动消失。